“9月初，大连华润燃气有限公司（以下简称华润燃气公司）告知要把楼里通的煤气置换成天然气，用户得替换契合天然气使用上的要求的灶具。咱们楼的用户少则花五六百元，多则花了2000多元。谁知道置换后仍是通的煤气。整栋楼近百户居民都新买了天然气灶，又不得不换回煤气灶。咱们的丢失谁来承当？”

  近来，大连市西岗区新城街5号楼几十户居民向《我国顾客报》记者反映称，华润燃气公司的换气作业给居民带来了困扰。

  大连市西岗区新城街居民闫女士告知《我国顾客报》记者，本年5月，他们收到华润燃气公司置换天然气的告知。“小区的置换作业是9月真实开端的，咱们认为施工完毕后家里就会通天然气，就将家里的煤气灶处理了，装上了天然气灶。”闫女士还和记者说，其时华润燃气公司在居民楼前设点出售天然气灶，不少居民都从那里购买了炉灶。

  随后的一段时间，施行工程人员在楼外架设了新的管道，并给居民家中安装了燃气表和安全阀门。“家里煤气停了一个多月，只能用电磁炉煮饭，特别不方便。”闫女士说。

  居民们苦等一个多月后，10月18日华润燃气公司总算张贴了复供告知。可是没有想到此次复供的仍是煤气。

  “作业人员上门接收时告知咱们，天然气灶烧煤气会有安全危险危险，因而无法通气。”闫女士说，当她问询为何改造后通的仍是煤气时，作业人员也解说不出原因，只说天然气还要等一段时间才干通，并给出了两个解决方案：一是再用电磁炉坚持一段时间，直到小区通天然气；二是替换炉灶气嘴。

  大连市甘井子区也有居民向记者反映，其地点的小区也遇到了天然气灶具装上后复供煤气的状况。

  华润燃气公司的解决方案让闫女士等居民们愤慨：天然气置换这么大的工程，莫非没有科学规划、统一管理？呈现这种局势，到底是置换作业联接问题，仍是管理混乱形成的？

  10月29日，针对居民们反映的问题，记者正常采访了华润燃气公司客户委迟女士。迟女士和记者说，现在，华润燃气公司整体作业人员正在环绕燃气安全一事，在全市范围内进行大排查。由于此事触及技能、施工等问题，需求相关业务部门给出解说。至记者发稿，没有收到答复。